实习报告
实践类型：学院名称、导师、班级编号、学生姓名
2012年3月18日
一、实习简介
1、实习目的：通过本次专业实习，我可以置身于真实的营销环境中，将所学的营销知识和技能运用到实际工作中，以达到培养我的营销能力，为未来就业打下良好基础的目的。
2.实习时间：
2011年11月15日至2012年3月15日
3实习地点：
4.实习单位的情况
4.实习岗位实习岗位
我工作的部门是运维部，主要负责日常网络运维、故障报告、网络优化和日常投诉解决。配合其他部门完成日常网络支持工作。
2.实践过程实践过程
2011年11月15日，在多次寻找实习单位后，我决定去
编号--输入原始密码--输入客户身份证的名称和地址--更改服务密码--确认并提交。客户服务咨询
实践经验3实践经验实践
在三个月的实习期间，我意识到了自己在很多方面的不足。
[财经消息]
我不擅长沟通，但在未来的生活和工作中，我总是与他人沟通。良好的沟通和人际交往能力成为最重要的因素。在计算机文化的基础课程中，我们学习了办公软件的应用，但由于我们很久没有使用它，我们不熟悉许多操作，我不知道许多菜单键在哪里，我记得许多快捷键都错了。我开始写报告时浪费了很多时间。幸运的是，后来我逐渐掌握了一些技能，办公软件的应用也变得很方便。因此，知识只要学会，总有发挥作用的时候。四实践总结实践总结
通过三个月的移动实习，我对移动企业的企业文化有了更深的了解，积累了一定的社会经验。在经理的仔细指示之后，
我基本上熟悉渠道管理的任务和重要性。以下是我的一些实习经历
集成定制服务，实现语音定制。传统的定制业务是用户登录网站并定制他们喜欢的内容。今后，我们将在每个预定时间从网站接收信息内容。由于山西省的互联网用户和手机用户的交叉点不是很大，很多人都知道移动梦网的概念，但缺乏网络接入。针对这些移动梦网定制业务范围之外的用户，我们与SP合作推出移动杂志服务，解决了这个问题：用户拨打1258，运营商将代表用户定制信息，这大大促进了普通用户使用梦网业务。对宣传的重视推动了业务的发展
在国民经济发展不理想的山西省，移动数据服务对于大多数用户来说仍然是一件新鲜事。因此，如何让更多的人在短时间内了解移动梦想网络是首要工作。在5月17日电信日的帮助下，山西移动召开了以互联网——挑战、机遇和前景为主题的新闻发布会。STK商务便利卡中的部分梦网服务已被宣传，并通过媒体扩大其影响力。
组织移动梦想网络大学旅游活动。年轻市场是移动梦网的关键目标消费群体，也是移动梦网业务的市场切入点。针对山西省高校的更多特点，山西移动适时开展了“移动梦想网”高校专线系列活动。包括移动互联网展、获奖征文、移动梦想网迎新生艺术晚会、商务创意活动、梦想网迎新人校园电脑租赁活动等，为移动数据业务从校园走向社会创造了良好开端。发起文字风暴活动。目前，移动梦网业务的使用分为两种方式：一是通过WAP，一是通过短信。WAP模式由于终端服务内容的速率问题发展缓慢，而短消息模式成为移动梦想网络业务发展的主要方式。针对这种情况，山西移动借鉴兄弟省市的成功经验，开展了短信风暴活动。短信风暴采取发送短信的形式给手机收费，极大地激发了移动用户发送短信的热情。在活动开始后的短短两个月内，就发送了3000多万条对等消息。
“追求客户满意的服务”是我公司的服务宗旨，我公司本着“沟通从心开始”的服务理念，热情真诚地服务于每一位用户，不是机器在工作中完成工作，而是采取透视取舍的方法，思考用户想要的，为用户解决困难，从用户的实际需求出发，推荐我们的产品，努力做到每一位用户满意。在肯定优点的同时，我也清楚地意识到自己也有一些缺点：我的缺点在于缺乏管理经验和不拘小节的个性。为了参加这场值班经理比赛，我想给自己一个挑战，以改善自己的缺点，就像广告中的一句话：“每个人都是一座山，世界上最难爬的山是你自己，即使你爬上去，你也会有一个新的高度。”既然是挑战，就会有成功，也会有失败，如果这个失败，我会更加努力地磨练自己，提高自己。
如果比赛在这个时候进行，我将完成值班劳动，协助班长做好营业厅工作，检查并监督每个岗位的操作，确保营业厅服务质量，为员工组织新的业务培训，提高员工素质，提高员工技能，建设高效的团队最终实现企业的持续发展，为社会创造更大的价值。
最后，无论这场比赛的结果如何，我都会正确对待，接受公司的考验，胜利不骄傲，失败不沮丧。我相信，在领导同志的支持下，再加上自己的信心和能力与努力，是能够胜任XX营业厅经理这一职务的。
做最好的自己，相信自己——我能做到。
非常感谢你！第2条：移动公司区域经理竞赛演讲尊敬的领导和主考人：大家好！
我今天竞争的职位是…移动分公司。区域经理。该职位主要负责四项职责，即销售和服务信息收集、社会营销组织和管理。其核心是服务，基础是管理。
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